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这里有一个“小度智能音箱灵动版”待领取

在百度智能云客悦平台,创建并发布一个线索收集 agent

UV 大于 50,排名前5名的用户可免费领取一个小度智能音箱灵动版

创建流程和攻略:

点击“大模型智能客服最佳实践分享”免费课程学习链接:https://cloud.baidu.com/partner/training-camp/fbh7xch6d3b.html
点击“免费学习”填写报名表单(登录百度智能云账号才可以进行报名表单填写)

Step 0:在课程页面“做任务”模块点击第三个任务【去完成】,加入权益开通群,提供用户ID,获得线索收集agent创建权限。(务必添加群,涉及奖品发放)

入群二维码,添加小助手,申请账号开通权限

Step 1:权益开通完成后,在智能客服专业版网站点击【快捷场景】,选择【新建场景客服】,选择【线索收集】,进入创建详情页面。

Step 2:设置您的线索收集Agent的基础介绍

Step 3:场景设定

输入商家介绍,可利用大模型进行优化:手动录入或输入关键信息,让大模型对您的经营范围有深入理解。
设置线索收集策略:配置搜集客户信息、客户联系方式、发送商家联系方式、结束语,让 AI 客服更加精准地捕捉线索。
点击【高级配置】还可配置用户画像。

Step 4:角色设定

设置您的客服名称和欢迎语。

Step 5:对话规则

设置客服的对话响应模式、敏感词替换、回复风格。

Step 6:发布您的AI客服

点击【发布】,可在任务中心查看发布进度,返回主页即可看到您的AI客服已上线。

Step 7: 将您的线索收集 Agent集成到其他渠道

完成基础配置后,点击【集成】按钮,可通过Web、第三方平台、API三种方式让线索收集 agent在各个渠道助您进行留资获客
Web发布
  • 进行基础页面设置。
  • Web发布可通过网页链接或二维码让客户访问您的AI客服,也可通过JS嵌入的方式让客户在访问您的页面时获得AI客服的服务。
第三方平台发布
支持第三方平台的集成,您可以选择需要对接的平台(当前支持微信公众号和微信客服的对接),参考“帮助文档”,进行配置集成。
API发布
提供API Key,用于外部集成,具体方法您可以参考查看“API接口文档”。

Step 8:查看线索数据

Agent 搜集的顾客线索以表格形式展示,通过数据看板实时查询。让您随时掌握市场动态,调整营销策略。

Step 9:任务3已完成

获奖者将根据创建的线索收集agent发布后的UV量核算,UV量排名前5名进行奖品发放(具体发放时间、发放方式小助手将在群内通知)。
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